• 020 - 6414243
  • Oude Karselaan 15 - 1182 CM AMSTELVEEN
  • Verzendkosten € 3,95 - Vanaf 49,00 geen verzendkosten
  • Fysieke dierenwinkel in Amstelveen sinds 1973
  • Veilig betalen
  • Levertijd 1 tot 3 werkdagen met PostNL

Retouren of klachten

Als u de zending wilt retourneren of klachten heeft, kunt u contact met ons opnemen via telefoonnummer  +31(0)20-6414243 of e-mail adres info@petfooddiscount.nl.

Bij een aankoop op afstand heeft u altijd een wettelijke bedenktijd van 14 werkdagen.Binnen deze periode mag u het product terugsturen. De bedenktijd gaat in op de dag nadat het product bij u is afgeleverd. Retourzendingen dienen altijd onbeschadigd te zijn en in de originele verpakking verzonden te worden. De verzendkosten van retourneren zijn altijd voor eigen rekening, tenzij anders met onze medewerkers is overeengekomen. Wanneer bijvoorbeeld door ons een product is verzonden, anders dan door u besteld, zullen wij de kosten van de retourzending op ons nemen. Als u artikelen besluit te retourneren dan ontvangt u van ons het aankoopbedrag, uiterlijk binnen 8 dagen op uw bankrekening. 

Indien u een product of bestelling wilt retourneren, kunt u dit naar het onderstaande adres verzenden:
Van Noord's Dierenvoeders
Oude Karselaan 15
1182 CM Amstelveen
Tel: 020-641 42 43

Het is van belang dat u het retourbewijs dat u ontvangt van het postkantoor bewaart totdat u het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen ontvangen heeft. Zonder retourbewijs worden eventuele artikelen die niet aangekomen zijn niet vergoed.